Política de privacidad

1. Introducción

WhizzFlow («nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tus datos personales cuando usas nuestra plataforma de registro de kilómetros, gestión de gastos y operaciones empresariales.

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a privacy@whizzflow.com.

2. Datos que recopilamos

Información de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (con hash), país, tipo de cuenta y datos de la organización.

Datos de ubicación: coordenadas GPS para el registro de viajes (solo cuando tú activas el seguimiento).

Datos financieros: imágenes de tickets, importes de gastos, información de presupuestos, datos de extractos bancarios (subidos por ti) y detalles de facturas.

Datos del vehículo: marca, modelo, año, tipo de combustible y lecturas del cuentakilómetros.

Datos de uso: analíticas de uso de funciones, información del dispositivo y registros de interacción.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos para prestar y mejorar nuestros servicios: registro de viajes, categorización de gastos, escaneado de tickets con IA, análisis de presupuestos, comparación de extractos bancarios, generación de informes y envío de notificaciones.

4. Almacenamiento & seguridad de datos

Todos los datos se almacenan en la infraestructura de Microsoft Azure con cifrado en reposo y en tránsito. Usamos PostgreSQL con cumplimiento ACID y copia de seguridad point-in-time. La autenticación admite passkeys WebAuthn/FIDO2 para seguridad sin contraseñas.

5. Servicios de terceros

Usamos los siguientes servicios de terceros: Google Maps (visualización de rutas), Anthropic Claude AI (funciones de asistente y procesamiento de tickets), Azure Document Intelligence (OCR), Banco Central Europeo (tipos de cambio) y Azure Communication Services (envío de correo).

6. Cookies & tecnologías similares

WhizzFlow utiliza cookies y tecnologías similares (incluido localStorage) para que el sitio funcione, recordar tus preferencias de consentimiento y — solo con tu permiso — medir cómo se usa el sitio.

Cookies estrictamente necesarias siempre están activas. Gestionan la seguridad de la sesión, la protección CSRF, el balanceo de carga y el almacenamiento de tu elección de consentimiento. No se pueden desactivar porque el sitio no funcionaría sin ellas.

Cookies analíticas nos ayudan a entender el uso agregado (páginas vistas, tiempo en el sitio, fuentes de tráfico). Solo se instalan si das tu consentimiento.

Cookies de marketing se usan para medir la eficacia publicitaria y personalizar el contenido en otros sitios. Solo se instalan si das tu consentimiento.

Puedes aceptar, rechazar o ajustar tus preferencias en cualquier momento haciendo clic en Preferencias de cookies en el pie de página. Tu registro de consentimiento se guarda localmente con marca de tiempo y se vuelve a solicitar cuando nuestra política cambia de forma sustancial.

7. Compartición de datos

Nunca vendemos tus datos personales. Los datos solo se comparten con administradores de equipo dentro de tu organización (en cuentas de equipo), los proveedores externos descritos arriba y las autoridades cuando la ley lo exija.

8. Tus derechos

Conforme al RGPD y otras leyes de protección de datos de la UE y el EEE aplicables, tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o exportar tus datos. También puedes restringir el tratamiento u oponerte a ciertos usos. Para ejercer estos derechos, escribe a privacy@whizzflow.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

9. Privacidad de menores

WhizzFlow no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si descubrimos que un menor de 16 años nos ha facilitado datos personales, los eliminaremos sin demora. Si crees que un menor nos ha enviado datos, escribe a privacy@whizzflow.com.

10. Contacto