Condiciones del servicio

1. Aceptación de las condiciones

Al acceder a WhizzFlow (el «servicio») o usarlo, aceptas quedar vinculado por estas condiciones del servicio («condiciones»). Si no aceptas estas condiciones, no uses el servicio. Si usas el servicio en nombre de una organización, declaras que tienes autoridad para vincular a esa organización a estas condiciones.

2. Descripción del servicio

WhizzFlow ofrece una plataforma en la nube para registro de kilómetros, gestión de gastos, escaneado de tickets, operaciones de flota, contabilidad, facturación y otras funciones operativas. El servicio se ofrece a través de la web en whizzflow.com y, en el futuro, mediante aplicaciones para iOS y Android. Podemos añadir, modificar o eliminar funciones a nuestra discreción.

3. Cuentas & elegibilidad

Debes tener al menos 16 años, o la edad mínima de consentimiento digital en tu país, para crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Avísanos de inmediato en support@whizzflow.com si sospechas un acceso no autorizado.

Te comprometes a proporcionar información precisa, actual y completa al crear una cuenta y a mantenerla actualizada.

4. Coste del servicio

El servicio se ofrece actualmente de forma gratuita. Nos reservamos el derecho de introducir en el futuro planes de pago, niveles o funciones premium. Cuando esos cambios afecten a funciones que ya usas, te avisaremos con antelación razonable y, cuando proceda, te daremos la opción de exportar tus datos o no continuar. Nada en estas condiciones garantiza que el servicio vaya a ser gratuito de forma indefinida.

5. Uso aceptable

You agree not to:

• Usar el servicio con fines ilícitos o infringiendo cualquier ley o normativa aplicable.
• Subir contenido fraudulento, engañoso, infractor o que vulnere los derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización al servicio, a cuentas de otros usuarios o a sistemas relacionados.
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del servicio, salvo en lo permitido por la ley.
• Usar el servicio para construir un producto competidor, extraer contenido a gran escala o eludir los controles de uso.
• Enviar datos falsos de kilómetros, tickets o gastos, incluso en contextos que pudieran defraudar a un tercero (como la Agencia Tributaria o los empleadores).

6. Tu contenido

Conservas la propiedad de los datos que envías a WhizzFlow (viajes, tickets, facturas, extractos bancarios, datos del vehículo, etc.). Nos concedes una licencia limitada y no exclusiva para almacenar, procesar y mostrar tu contenido únicamente en la medida necesaria para operar, asegurar y mejorar el servicio, y para devolvértelo a ti y a los miembros autorizados de tu equipo.

No vendemos tus datos. El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.

7. Propiedad intelectual

El servicio — incluidos su software, diseño, contenidos, identidad de marca y documentación (excluidos tus propios datos) — es propiedad de WhizzFlow y sus licenciantes y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas y otras. Se te concede una licencia limitada, intransferible y revocable para usar el servicio según su finalidad prevista. Nada en estas condiciones te otorga derecho a usar nuestras marcas, logotipos o presentación comercial sin consentimiento previo por escrito.

8. Servicios de terceros

El servicio se integra con proveedores externos (entre ellos Microsoft Azure, Google Maps, Anthropic Claude y el Banco Central Europeo). Tu uso de esos servicios dentro de WhizzFlow puede estar sujeto también a sus propias condiciones. No somos responsables de la disponibilidad, exactitud ni contenido de servicios de terceros.

9. Disponibilidad & cambios

Nos esforzamos por proporcionar un servicio fiable, pero no garantizamos que sea ininterrumpido, libre de errores o continuamente disponible. Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento, y limitar ciertas funciones o usos según criterios razonables de uso justo.

10. Avisos legales

El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas, implícitas o legales, incluidas garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción. WhizzFlow es una herramienta para ayudarte a gestionar datos; no sustituye al asesoramiento profesional fiscal, jurídico, contable o financiero. Eres responsable de la exactitud de los datos que registres y de cualquier declaración que realices basándote en ellos.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, WhizzFlow y sus directivos, empleados y filiales no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdidas de beneficios o ingresos, sean directos o indirectos, ni de pérdidas de datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles que se deriven o estén relacionadas con tu uso del servicio. Algunas jurisdicciones no admiten ciertas limitaciones de responsabilidad; en tal caso, dichas limitaciones se aplicarán en la medida permitida.

12. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a WhizzFlow frente a cualquier reclamación, obligación, daño, pérdida y gasto — incluidos honorarios legales razonables — que se deriven o estén relacionados con tu uso del servicio, tu contenido o el incumplimiento de estas condiciones.

13. Finalización

Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estas condiciones, si la continuidad del acceso supone un riesgo legal o de seguridad, o si discontinuamos el servicio. Tras la cancelación, tu derecho a usar el servicio finaliza de inmediato. Te daremos un plazo razonable para exportar tus datos, salvo que la ley lo prohíba.

14. Ley aplicable & controversias

Estas condiciones se rigen por las leyes aplicables a la entidad que opera el servicio, identificada en la Política de privacidad. Cualquier controversia que surja de estas condiciones o del servicio se resolverá ante los tribunales competentes de esa jurisdicción, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores que puedan aplicarse en tu país de residencia.

15. Cambios en las condiciones

Podemos actualizar estas condiciones de vez en cuando. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de «Última actualización» de arriba y, cuando proceda, te avisaremos por correo electrónico o mediante un mensaje en el producto. El uso continuado del servicio una vez que los cambios entren en vigor implica la aceptación de las condiciones actualizadas.

16. Contacto